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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Shopping-Tasche (Stoff 100% Canvas (wasserabweisend) + Kunstleder Applikationen) - Ein hervorragender Begleiter um die Einkäufe zu verstauen. Die große Tasche ist aber nicht nur zum shoppen perfekt geeignet, sondern eignet sich auch für Besuche am See, oder um die nötigen Utensilien für ein Woc...
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Take it easy: Leichter, geräumiger shopping trolley für den Wocheneinkauf Stabiles Rack, platzsparend zusammenklappbar Ausziehbare Teleskopstange Große, leicht laufende Räder, abnehmbar Praktische Clip-Halterung für den Einkaufswagen Maximale Griffhöhe: 100 cm Belastbarkeit bis 14 kg Tasche mit geräumigem Hauptfach 1 große Reißverschlusstasche vorne 1 Reißverschlussfach im Deckel Öffnung mit Zugverschluss Verschlußklappe mit Klettverschluß verschießbar Zusätzliche Stabilität durch festen Boden Material Rack: Aluminium, Stahl, Polypropylen, EVA (Räder) Obermaterial Tasche: 100% hochwertiges, recyceltesPolyestergewebe, wasserabweisend
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Wie wirkt sich die Mindestabnahmegröße auf den Bestellprozess und die Lagerhaltung eines Unternehmens aus?
Eine Mindestabnahmegröße kann den Bestellprozess komplizierter machen, da größere Mengen auf einmal bestellt werden müssen. Dies kann zu höheren Lagerkosten führen, da mehr Platz benötigt wird, um die größeren Mengen zu lagern. Außerdem kann die Mindestabnahmegröße dazu führen, dass das Unternehmen mehr Kapital binden muss, da größere Mengen an Produkten auf Vorrat gehalten werden müssen.
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Welche bequemen Zahlungsmöglichkeiten bevorzugen Sie beim Online-Shopping?
Ich bevorzuge Zahlung per Kreditkarte, PayPal oder Klarna. Diese Optionen sind sicher, schnell und bequem für mich. Ich schätze auch die Möglichkeit, Rechnungszahlungen zu tätigen.
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Wie beeinflussen Lieferzeiten die Kundenzufriedenheit und die Effizienz der Lagerhaltung in verschiedenen Branchen?
Die Lieferzeiten haben einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit, da Kunden erwarten, dass ihre Bestellungen schnell und pünktlich geliefert werden. In Branchen mit schnellem Warenfluss, wie z.B. der Modebranche, können längere Lieferzeiten zu unzufriedenen Kunden und Umsatzeinbußen führen. In Branchen mit langlebigen Produkten, wie z.B. der Automobilindustrie, können längere Lieferzeiten zu ineffizienter Lagerhaltung und höheren Lagerkosten führen. Eine effiziente Lagerhaltung und optimierte Lieferzeiten sind daher entscheidend, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Lagerkosten zu minimieren.
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Wie kann man beim Online-Shopping Versandkosten sparen?
1. Nutze Angebote von Online-Shops, die kostenlose oder reduzierte Versandkosten anbieten. 2. Sammle mehrere Artikel in einem Warenkorb, um die Versandkosten zu minimieren. 3. Suche nach Gutscheincodes oder Aktionen, die kostenlose Lieferung ermöglichen.
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Champagne Taittinger Brut Reserve in Geschenkverpackung - Farbe und Perlung: glänzendes Hellgold mit feinen, unablässig aufsteigenden Perlenschnüren, die an der Oberfläche ein zartes Mousseux bilden. Duft: in der Nase duftig frisch und lebendig mit Noten von reifen Mirabellen, Zitrusfrüchten, frischen Äpfeln, Mandeln und kandierten Zitronenschalen, unterlegt mit leicht rauchig-mineralischen Anklängen. Geschmack: auch am Gaumen duftig, lebendig mit saftiger Frische, fein anhaltender Perlage und harmonischer Balance von lebhafter Säure, aromatischer Frucht und den eleganten, kreidig-rauchigen Noten des Bouquets, im Finale seidig mit schöner Länge. Auszeichnungen des Champagne Taittinger Brut Reserve in Geschenkverpackung 91 Punkte (Wine Spectator) Herstellung des Champagne Taittinger Brut Reserve in Geschenkverpackung Taittinger Brut Réserve vermählt die drei klassischen Champ...
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Welche bequemen Zahlungsmöglichkeiten bevorzugen Verbraucher heutzutage beim Online-Shopping?
Verbraucher bevorzugen heutzutage Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal, Kreditkarte und Rechnung beim Online-Shopping. Diese Optionen bieten Sicherheit, Bequemlichkeit und Flexibilität beim Bezahlen von Einkäufen im Internet. Mobile Zahlungsmethoden wie Apple Pay und Google Pay werden ebenfalls immer beliebter.
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Warum ist Lagerhaltung notwendig?
Lagerhaltung ist notwendig, um einen reibungslosen Ablauf in der Lieferkette sicherzustellen. Durch die Lagerung von Waren können Unternehmen Schwankungen in der Nachfrage ausgleichen und Lieferengpässe vermeiden. Zudem ermöglicht Lagerhaltung eine effiziente Produktion, da Materialien und Produkte rechtzeitig verfügbar sind. Lager können auch als Puffer dienen, um unvorhergesehene Ereignisse wie Lieferverzögerungen oder Produktionsausfälle abzufedern. Insgesamt trägt eine gut organisierte Lagerhaltung dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens zu stärken.
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Wie funktioniert der Bestellprozess bei Online-Bestellungen und welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Der Bestellprozess bei Online-Bestellungen beginnt damit, dass der Kunde die gewünschten Produkte in den Warenkorb legt und zur Kasse geht. Dort gibt er seine Lieferadresse und Zahlungsinformationen ein. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen in der Regel Kreditkarte, PayPal, Überweisung und manchmal auch Rechnung zur Verfügung.
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Welche verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten bieten sich Kunden beim Online-Shopping an?
Kunden können beim Online-Shopping mit Kreditkarte, PayPal, Überweisung oder auch per Rechnung bezahlen. Einige Online-Shops bieten auch die Möglichkeit der Zahlung mit Gutscheinen oder digitalen Wallets an. Die Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten variiert je nach Anbieter.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.